À propos de nous

L’équipe d’Alio est fière de célébrer cette année les 25 ans de la compagnie! Nous vous remercions pour votre confiance et support que vous nous avez témoignés au cours des années.

Depuis la fondation d’Alio en 1981, les clients ont bénéficié de l'expertise et de l'expérience de son équipe qui a établi solidement sa réputation quant à la qualité, l'uniformité et la fiabilité des services et des produits offerts.

La réussite d'Alio repose sur sa capacité d'améliorer constamment ses services et sa technologie tout en étendant sa gamme de produits pour répondre aux dernières tendances en matière de tourisme et aux besoins diversifiés des voyageurs. La nouvelle technologie que nous proposons maintenant constitue la première de plusieurs nouveautés à venir!

Toutefois, la mission qu'elle s'est donnée dépasse largement les frontières de la simple distribution de produits. La satisfaction de sa clientèle demeure le fondement de l'entreprise. Alio construit des voyages à l'image même des aspirations des voyageurs… à la plus grande satisfaction des détaillants.

Mission d'Alio

Offrir constamment un service qui satisfait et dépasse les attentes de nos clients. Être le partenaire de choix des conseillers en voyages pour la consolidation de billets d'avion et les voyages FIT à travers le monde.

Historique

Fondé en 1981, le grossiste Tours New York inc., faisant maintenant affaire sous le nom d'Alio, fait sa marque en tant que spécialiste des voyages par autocar.

À l'époque, le grossiste propose aux agences de voyages un large éventail de circuits touristiques, y compris l'hébergement à destination de la "Grosse Pomme" ainsi que des forfaits avion-hôtel dont le transport aérien est assuré par Air Canada.

Depuis 1994, la compagnie élargit ses horizons et publie des brochures destinées au marché canadien et québécois. Par la suite, "Alio" devient le nom officiel sous lequel toute la gamme de produits FIT est désormais commercialisée.

À partir de 1997, la gamme de produits se multiplie, les circuits de distribution évoluent, les outils de technologie se développent et l'industrie du voyage change. Tous ces éléments incitent Alio et Aventours, consolidateur oeuvrant dans le marché d'Ottawa et du nord-est de l'Ontario à fusionner en novembre 2000 pour mieux servir leur clientèle.

Aujourd'hui, Alio est en mesure d'offrir des hôtels et des vols pour des destinations à travers le monde via ses centres d’appels et ses outils de réservation en ligne, tout en demeurant au Canada, l'expert de la ville de New York.

Clientèle

Les produits d'Alio sont disponibles partout au Canada par le truchement du circuit de distribution des agences de voyages. Alio est fier d'être le fournisseur privilégié de plusieurs regroupements et chaînes d'agences de voyages sur l'ensemble du pays. La compagnie détient à la fois un permis de grossiste délivré par le gouvernement du Québec et deux permis délivrés par le gouvernement de l'Ontario.

Associations

Alio compte parmi les membres actifs de l'ACTA et l'ATOQ.

Partenaires commerciaux

Nous entretenons une relation commerciale soutenue avec des compagnies de renommée internationale dans le but d'offrir à tous nos clients des produits diversifiés d'une qualité irréprochable.

Prix et récompenses

Sélectionné de 2002 à 2005 par les agents de voyages au Canada comme l'un des meilleurs consolidateurs nationaux dans le cadre du sondage Agent's Choice Award de Baxter Group. En 2004 et 2005, Alio est sélectionné comme l'un des 20 meilleurs voyagistes nationaux.
Alio s'est mérité en 2002 un prix remis par l'APAV dans la catégorie "Équipe de réservations".

Témoignages

Voici quelques témoignages que nos clients nous ont transmis au fil des ans. Nous vous invitons à nous envoyer votre témoignage par courriel.